О нас - Парк-отель "Тутань", Тутань

Парк-отель «Тутань» — это уголок первозданного соснового леса, находится всего в 20-ти минутах от города Тверь и 7 минутах от съезда с Трассы М11 и М10 в селе Медное. Мы дарим своим гостям спокойный уединенный отдых в уникальных домах А-фреймах с панорамными окнами. Здесь можно провести время с семьей или в компании друзей, приехать с любимым питомцем или просто одному, чтобы окунуться в ароматы и звуки леса, попариться в русской бане или погулять по заливным земляничным лугам. На территории парк-отеля Тутань, прямо между сосновым лесом и живописным берегом реки Тьма мы построили для Вас 15 комфортабельных домиков А-фрейм с панорамным видом на лес. Здесь Вы найдете все необходимое для полноценного загородного отдыха! Для любителей активного отдыха, у нас есть каток и снежная горка - в прокат предоставляем лыжи, тюбинги и коньки. Наша территория более двадцати гектаров, так что есть, где разогнаться) "Тутань" является идеальным местом для проведения корпоративных мероприятий, уютных свадеб и юбилеев - у нас прекрасное кафе, в котором есть оборудованная детская комната. Также строится ресторан с прекрасным панорамным видом на лес и реку на 55 посадочных мест, где будет возможность провести более масштабное мероприятие! Мы прекрасно понимаем, как сложно найти место, куда можно приехать, отдохнуть вместе со своим любимым питомцем, так что наш комплекс - DOG FRIENDLY! Для вашего песеля мы приготовили пакетик натурального лакомства, пеленку и полотенце для лапок (единоразовая плата за животное 2500р)

Презентации

Условия проживания

Правила бронирования и проживания  в парк-отеле "Тутань".

Регистрация заезда 15:00
Регистрация выезда 12:00
Отмена бронирования

Гость может отменить бронирование в случае изменения своих намерений. Аннуляция гарантированного бронирования производится не менее, чем за 24 часа до заезда, и только в письменной форме. В этом случае предоплата подлежит возврату либо остается на депозите гостя в счет будущих заездов. В случае несвоевременной аннуляции отель имеет право на компенсацию в размере 100% от стоимости проживания за 1 сутки.  Другие условия аннуляции бронирования принимаются в соответствии с заключенными договорами на оказание гостиничных услуг.

Правила и условия

Правила бронирования и проживания  в парк-отеле "Тутань".

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в парк-отеле "Тутань".

  1. Парк-отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору службы приема и размещения не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 14 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденного бронирования в пользу третьих лиц. При отсутствии возможности парк-отель вправе отказать в продлении проживания в таком номере, однако гость сможет продлить проживание в парк-отеле в номере аналогичной категории при наличии такой возможности.
  2. Режим работы парк-отеля «Тутань» - круглосуточный.
  3. Расчетный час - 12 часов по местному времени. 

Выезд – до 12:00, заезд – с 15:00.

  1. При согласии гостя с действующими правилами парк-отеля и оформлении проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. Договор на предоставление гостиничных услуг заключается только с лицами, достигшими 18-летнего возраста. С несовершеннолетними лицами от 16 до 18 лет договор может быть заключен только при наличии письменной нотариальной доверенности от одного из родителей или попечителей несовершеннолетнего.
  2. Бронирование считается гарантированным при условии финансовых гарантий как минимум первых суток проживания в отеле. Варианты финансовых гарантий: оплата наличными в отеле, оплата платежной/кредитной картой в отеле, оплата платежной/кредитной картой посредством бронирования средств с платежной/кредитной карты, безналичная оплата. Отель оставляет за собой право предварительного блокирования средств на кредитной карте до приезда гостя по согласованию с гостем.
  3. Гарантированное и негарантированное бронирование.

6.1. При гарантированном бронировании номер сохраняется за гостем в течение одних суток со дня заезда. В случае незаезда в отель или опоздания гостя более чем на сутки отель вправе удержать стоимость первых суток проживания в забронированном номере.

Гость может отменить бронирование в случае изменения своих намерений. Аннуляция гарантированного бронирования производится не менее, чем за 24 часа до заезда, и только в письменной форме. В этом случае предоплата подлежит возврату либо остается на депозите гостя в счет будущих заездов. В случае несвоевременной аннуляции отель имеет право на компенсацию в размере 100% от стоимости проживания за 1 сутки.  Другие условия аннуляции бронирования принимаются в соответствии с заключенными договорами на оказание гостиничных услуг.

6.2. При негарантированном бронировании, бронь действительна в день заезда до 19:00.   В случае опоздания гостя и отсутствия информации, подтверждающей факт его прибытия в парк-отель, бронь снимается и размещение предоставляется только при наличии свободных мест.

  1. Дети до 7-и лет (без предоставления дополнительного места) проживают в парк-отеле бесплатно.
  2. При заезде в парк-отель гость оплачивает стоимость забронированного проживания и услуг. Дополнительные услуги оплачиваются при выезде в конце проживания и при временном выезде с территории отеля. Гость может внести депозит в счет оплаты дополнительных услуг.
  3. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится по прейскуранту, утвержденному директором парк-отеля. Оплата услуг может быть произведена в любой форме (наличный, безналичный расчет). В отеле принимаются к оплате платежные/кредитные карты платежной системы МИР.
  4. При размещении гостя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа (12:00) плата за проживание взимается в размере стоимости полных суток, если номер не был забронирован этим гостей заранее.
  5. В случае выезда гостя после расчетного часа (12:00) плата за проживание взимается в следующем порядке:

С 14:00 до 18:00 – четверть суток;

с 18:00 - плата за полные сутки.

  1. При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией отеля.
  2. В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 он должен быть зарегистрирован в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020 г.. В этом случае оплата взимается согласно утвержденному в парк-отеле прейскуранту.
  3. Отель обеспечивает проживающим гостям следующие виды бесплатных услуг:
  • вызов "скорой помощи";
  • пользование медицинской аптечкой;
  • вызов такси;
  • доставка в номер корреспонденции по ее получении;

 

  1. Проживающий обязан:
  • соблюдать установленные в парк-отеле «Тутань» Правила проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории парк-отеля;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества парк-отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу имущества парк-отеля»;
  • нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные парк-отелем дополнительные услуги.
  1. В парк-отеле запрещается:
  • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • пользоваться дополнительными нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
  • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
  • курить на территории отеля, за исключением мест для курения, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

За курение в номерах взимается оплата за санитарную обработку номера в размере стоимости одних суток проживания в номере данной категории.

  1. За ценные вещи, деньги и документы, оставленные без присмотра, администрация отеля ответственности не несет.
  2. Книга жалоб и предложений находится у администратора парк-отеля и выдается по требованию гостей.
  3. Администрация парк-отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем с целью уборки, а также в случае задымления, пожара, затопления или нарушения гостем настоящих Правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  4. Парк-отель  вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем Правил проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.
  5. При отсутствии гостя по месту проживания более суток и при отсутствии информации о его местонахождении, администрация парк-отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества гостя, находящегося в номере. Вещи будут храниться на складе забытых вещей. Невостребованные в течение месяца вещи подлежат утилизации.
  6. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

Правила проживания в парк-отеле разработаны на основе Закона РФ "О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020 г.